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八大洲旅游 | 16个自白

发布时间:2016年01月06日 来源:广州旅行社

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  和相似气质的人一起旅行

  我们用4年的时间来修炼大气、端庄、体面、优雅,是为了相似的顾客愿意与我们一起旅行。

  没有什么比彼此欣赏更让人内心愉悦的了。

  借用丽思·卡尔顿酒店的座右铭“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”,我们准备用2016一整年的时间来成为气质更佳的旅游公司

  2

  做原本的自己

  优秀的公司,都有着各种幸福的诱惑,我们也不例外。

  我们的顾客望我们保持初心。好,我们就做原本的自己:从一开始,我们只是想提供一份令人倍感舒适的度假。

  做自己。就这样。

  3

  做尽善尽美者

  在照顾顾客的层面,在度假细节上极尽折磨的尽善尽美,我们都认为无比值得。

  尽善尽美是一条不归路,一旦踏出,便再也收不回来。

  八大洲旅游,是一种高端度假标准。

  4

  坚持交朋友

  八大洲旅游,朋友和朋友。

  与顾客交朋友,与服务顾客的供应商们交朋友,从来没有一句口号需要我们如此投入真心。

  待人如友,顾客更放心我们。

  5

  我们也想被口碑

  我们当然也想被口碑,我们不能撒谎说我们不想服务更多的人。

  如果说良好的口碑是个枷锁,我们愿意长久被束缚。我们的顾客说:“我一点也不想把你们分享给别人,理由你懂的。”

  我们喜欢这样含蓄的赞美,但在2016年,要么把我们含蓄地介绍给你的一位朋友?

  谢谢您!

  6

  我们也想服务更多的人

  我们当然也想服务更多的人,一来期望付出有回报,二来希望我和我的同事家庭更好。

  继上海、成都、北京后,我们会在2016年新增服务城市。

  我们慢,但求稳重。

  7

  高薪提拔人制造度假惊喜

  我们以前有“不是所有顾客都会给我们机会来制造惊喜”这样类似的借口,是因为我们想但却没能做到更多。

  在2016年,有机会要做,没有机会创造机会也要做。

  我们请心思细腻、经验丰富的同事,把制造惊喜当作他的工作灵魂。

  8

  没什么比舒适的顾客体验更重要

  比顾客体验更好的,是舒适的顾客体验。

  “舒适”是一个大词汇,内心的舒适那种,暖进心窝的那种。

  9

  来源自亲身体验的推荐

  我们同事继续享有更多的考察体验的机会,遍布全球,当然你也可以说我们这是去玩。

  玩出来的好推荐,好像也没有什么不好的。

  10

  更有弹性的服务时间

  我们悄悄把服务时间延长至晚上23:30,配合顾客在晚餐后安排自己的度假,归根结底是想给予我们自己更多被选择的机会。

  2016年我们如此诚恳,你成全成全?

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  提前选座只是诸多细节服务中的一个

  我们为顾客在航班起飞前,选择座位,靠窗、靠过道、靠紧急出口、靠前、靠后,素食餐、水果餐、婴儿摇篮,这些只是我们2016年诸多细节服务中的一个。

  我们不创造座位,只是细节的搬运工。

  2016年,服务细节,会有更多。

  12

  反应可以再迅速一些

  遇恶劣天气,我们的同事会通宵活跃,会互相补位。

  但我们总是可以找到更快速反应的办法,顾客更顺利是其一,我们内心完全放下、放心是其二。

  2016年,仍然会有恶劣天气,我们会带着更快的速度。

  13

  我们一点也不想降标准

  不少好心的朋友劝我们“标准降一度,价格降两度,客源广三倍,收益翻两番”。他们是真朋友,但我们想想,还是不降标准、不降价。

  我们的朋友也说:“我不好好关照你们,不给你们服务费让你们更好,以后我让谁给我好好安排度假?”

  都是好朋友,亲的那种。

  谢谢你们!

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  我们也爱慕虚荣

  我们是个有气质的爱慕虚荣者,也喜欢被人夸奖。

  2014年中国10大奢华旅游服务商,2015年中国大陆12大奢华旅游服务商,《胡润百富》。2015年中国10大高端旅游服务商,《悦游·中国》旅行杂志“读者之选”。

  2016年,我们希望也以同样身份服务顾客。

  15

  我们也会犯错

  我们尽善尽美,但也会犯错。

  坦诚面对我们的犯错,真诚改正与弥补,谢谢所有顾客朋友!后来我们和一部分顾客变成了好朋友,很遗憾和一部分顾客没有。

  我们带着尽善尽美的态度,进入2016年。

 16

  八大洲旅游就是一种度假标准

  这种高标准把我们和其他人明显区分开来。我们以拥有、执行、改进这样的标准而内心自豪。

  2016年,我们带着八大洲旅游的度假标准提前来了。


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